Gordon
Okno zachowań
KTOŚ MA PROBLEM - umiejętności pomagania
zach. akceptowalne
BRAK PROBLEMÓW - umiejętności partnerskie
____________ linia akceptacji ___________
JA MAM PROBLEM - umiejętności konfrontacyjne
zach. nieakceptowalne
OBOJE MAMY PROBLEM - umiejętności rozwijania konfliktow
Nauczyciel ma poszerzać pole braku problemów, bo to ono pozwala na naukę. Im większe pole wolne od problemów, tym większy poziom zaufania.
Kiedy uczeń ma problem, to nie zaczepiamy go i nie wypytujemy, nie rozwiązujemy jego problemów, tylko tworzymy atmosferę, która sprzyjałaby zwierzeniom. Mamy akceptować rozwiązanie ucznia i interesować się jego potrzebami - nie rozwiązywać za nich. Jesteśmy SŁUCHACZAMI. Pozwala to na samodzielność i poczucie, że ich zdanie się liczy.
BIERNE SŁUCHANIE - wyrażanie akceptacji poprzez wolę słuchania
POTAKIWANIE
"OTWIERACZE"
AKTYWNE SŁUCHANIE
Pytania otwarte (co? jak?) lub zamknięte (czy?)